Razer, nota per la sua gamma di prodotti nel settore gaming, ha lanciato le sue mascherine facciali Zephyr nel 2021, presentandole come un’innovativa soluzione per affrontare la pandemia di COVID-19. Tuttavia, le affermazioni di Razer riguardo alle prestazioni delle mascherine sono state messe in discussione dalla FTC, che ha accusato l’azienda di pubblicità ingannevole.
Secondo la FTC, Razer ha affermato che le sue mascherine Zephyr utilizzavano filtri di grado N95, capaci di filtrare almeno il 95% delle particelle in sospensione nell’aria. Tuttavia, i test condotti dalla Commissione hanno dimostrato che le mascherine non avevano superato i requisiti per ottenere la certificazione N95. Inoltre, Razer non aveva sottoposto i suoi prodotti ai necessari test da parte della Food and Drug Administration (FDA) o del National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH).
Il caso ha attirato l’attenzione su pratiche discutibili nel marketing dei dispositivi di protezione personale durante la pandemia. In un momento in cui la sicurezza e la salute pubblica sono priorità assolute, le aziende devono essere trasparenti riguardo alle prestazioni e alle caratteristiche dei loro prodotti. Le false affermazioni riguardo alla protezione offerta dalle mascherine possono mettere a rischio la salute dei consumatori e danneggiare la fiducia nel mercato.
Come parte dell’accordo proposto, Razer dovrà rimborsare $1.1 milioni ai clienti che hanno acquistato le mascherine Zephyr e pagare una multa civile di $100.000. Inoltre, all’azienda sarà vietato fare “rappresentazioni ingannevoli sulla salute legate al COVID” e altre “affermazioni sulla salute non fondate”. Queste misure mirano a garantire che le aziende rispettino gli standard etici e legali nella commercializzazione dei dispositivi di protezione personale.
Il caso Razer evidenzia l’importanza della trasparenza e dell’accuratezza nelle affermazioni riguardanti i dispositivi di protezione personale durante la pandemia di COVID-19. Le aziende devono assumersi la responsabilità di fornire informazioni accurate e verificabili sui propri prodotti, evitando pubblicità ingannevole che potrebbe mettere a rischio la salute dei consumatori. La FTC continua a vigilare sul rispetto delle normative e ad agire contro le pratiche commerciali scorrette, al fine di proteggere i consumatori e promuovere un mercato equo e trasparente.
